Ověřte účet v Calitoro Casino a hrajte s klidem
Kontrola totožnosti chrání váš účet i peníze a podle licence ji musíme dokončit nejpozději před první výplatou, obvykle do 14 hodin.
Projděte si základní údaje
Hodí se ve chvíli, kdy se chystáte nahrát dokumenty a chcete mít jasno v základních údajích.
Kdo kontrolu provádí
Na základě licence
Délka vyřízení
Nejpozději nutné
Dotazy ke kontrole
Nejnižší věk
Sekce s dokumenty v účtu
V účtu otevřete sekci s dokumenty a projdete si seznam požadavků; u každé položky je vidět, zda už je nahraná, nebo na ni stále čekáme. Otevřete ji dřív, než začnete fotit.
Proč je snímek rozmazaný?
Vyfotíte občanský průkaz nebo pas celý, rovně a bez odlesků, aby byly čitelné všechny rohy i drobné písmo. Soubor vložíte do pole pro nahrání a počkáte na potvrzení.
Zkontrolujte datum a jméno
Potvrzení o adrese trvalého bydliště musí být vidět celé, včetně vašeho jména a data. Před nahráním zkontrolujte, že není nic oříznuté a že údaje souhlasí s profilem.
Výsledek sledujte v účtu
Odesláním se nic nekončí: výsledek obvykle dorazí do 14 hodin a stav uvidíte přímo v účtu. Když se ozve kolega s doplňujícím dotazem, odpovězte z e-mailu, který jste uvedli při registraci.
Od snímku k potvrzení totožnosti
Po přečtení budete vědět, co který dokument potvrzuje a co má být na kopii vidět.
Doložte, odkud peníze na vklady přišly
Podmínky licence Tobique Gaming Commission od provozovatele vyžadují opatření proti praní špinavých peněz. Calitoro Casino Ltd. proto u části hráčů ověřuje původ vložených prostředků. Jde o rutinní krok stejný pro všechny, ne o podezření nebo obvinění z vaší strany.
Podle situace může kontrola požádat jeden nebo více z těchto podkladů:
- výpis z bankovního účtu
- potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
- daňové přiznání k dani z příjmu
- výpis z penzijního připojištění
- potvrzení o prodeji movité věci
Limit nahoru, doklady napřed
Vyšší limit vkladů znamená vyšší částky na účtu, proto licence žádá znalost hráče. Podklady doložíte v sekci s dokumenty a ověření běží obvykle 14 hodin.
Kontrola věku při registraci
Osmnáct let je věk, od kterého smíte v Česku hrát. Datum narození ověříme občanským průkazem nebo pasem, u nových hráčů může zaznít i žádost o selfie s dokladem.
Proč výběr čeká?
Licence vyžaduje identifikaci nejpozději před první výplatou, proto výběr čeká na schválení. Odešlete doklady v sekci s dokumenty, výsledek se objeví ve vašem účtu.
S nahranými dokumenty se pracuje takto
Šifrovaný přenos 256-bit TLS. Přenos souborů chrání šifrování 256-bit TLS, které znáte z bankovnictví. Snímek se do systému uloží až po zašifrování celé cesty.
Otevřete dokumenty jen vy a ověřovatel. Ke snímkům se nedostane obsluha chatu ani platby, otevírá je pouze tým ověřování. Ostatní oddělení vidí jen hotový výsledek kontroly.
Rozsah daný licencí. Licence Tobique Gaming Commission určuje, co se kontroluje, a nic dalšího se s dokumenty nedělá. Nepoužijí se k nabídkám ani k marketingu.
Opravíte vadu a projde kontrola
Po přečtení budete vědět, co přesně na snímku opravit, aby kontrola prošla.